🔄 İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen gerektiren ürünlerde, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Onay sonrası iade süreci başlatılır.

Ürün satıcı kaynaklı kusurlu ise iade kargo ücreti satıcıya aittir. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi ödeme yöntemine göre 3–10 iş günü içinde yapılır.

Sipariş iptalleri, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir.